RLAX隐私政策
1. 介绍
- RLAX由RLAX Solutions Co.，Ltd.及其附属公司（单独或统称为“RLAX”、“我们”、“本站”或“本平台”）运营。我们高度重视您的隐私，承诺遵守所有相应的数据保护法。我们明白您委托给我们的个人资料的重要性，并理解我们有责任妥善管理、保护和处理您的个人资料。保护您的隐私是我们的目标，本隐私政策（“政策”）将在以下详细阐述相关条款。
- 通过使用本站服务，并注册帐户，您承认并同意接受本隐私政策中概述的条款、要求和政策，并同意我们按本隐私政策所述，收集、使用、披露或处理您的个人数据。如果我们更改本隐私政策，我们将在本平台上发布相关的，被更改或经修订的隐私政策。我们保留随时修改本隐私政策的权利。
2. 我们会向您收集哪些个人资料?
- 注册RLAX帐户时所需收集的个人资料
会员注册资料：这是由您提供或由我们收集的个人资料，用以注册RLAX帐户。资料包括您的姓名、联系方式、电子邮件地址、性别、地址、邮政编码以及您的交易详细信息。我们要求您提供的某些个人资料是创建您的帐户所必需的。您也可以选择性向我们提供额外的个人数据，以使您的帐户更加个性化。 - 网上预订时所需收集的个人资料
RLAX网上预订数据：这是由您提供或由我们收集的个人数据，用于通过我们的网站和应用程序进行网上预订。信息包括您的名字、按摩使用者的名字、您的电子邮件、手机号码和位置信息。如果您选择用信用卡付款，我们将向我们的付款系统提供您的个人数据，我们将收集您的信用卡或借记卡类型、有效期以及您卡号的某几位数字信息。如果您选择微信或支付宝付款，我们将收集交易日期、时间和付款方式。 - 购买RLAX礼品卡所需收集的个人资料
RLAX礼品卡：这是您为购买RLAX礼品卡而提供或由我们收集的个人资料。包括您的姓名、电子邮件、文字信息、收礼人电子邮件、收礼人姓名、您的信用卡或借记卡类型、有效期以及您卡号的某几位数字信息。
3. 其他资料收集
- 与大多数网站一样，当您浏览我们的网站时，浏览器会记录下您设备可能会发送的包含您数据的信息。这通常包括但不限于您设备的互联网协议（IP）地址、计算机/移动设备操作系统和浏览器类型、移动设备类型、移动设备的特征、您移动设备的唯一设备标识符（UDID）或移动设备标识符（MEID）、参考网站的地址（如有）、您在我们的网站和移动应用程序上访问的页面以及访问时间。有时会使用“cookie”（可以通过您的浏览器偏好禁用）来帮助网站记住您的上次访问痕迹。此类信息也包含在匿名统计中，以便我们了解访问者使用我们网站的情况。
- 作为我们网站服务的一部分，RLAX网站可能会使用GPS、Wi-Fi等技术收集有关您设备位置的精确信息。我们收集、使用、披露或处理这些信息是为了一个或多个目的，包括但不限于您请求的基于位置的服务，或根据您的位置向您提供相关内容，或允许您与其他用户分享您的位置。对于大多数移动设备，您可以通过您设备的设置，关闭我们获取您的位置信息的许可。如果您对如何禁用移动设备位置有疑问，请联系您的移动设备服务提供商或设备制造商。
4. 数据收集和处理的目的
RLAX使用的个人数据，包括会员注册数据、RLAX网上预订数据和购买RLAX礼品卡的数据，用于以下数据处理目的:
- 用以提供、个性化设置和改进您使用RLAX服务的体验，例如向您提供特定的、个性化或本地化的内容、推送。
- 出于安全考虑，数据将用于验证您的身份，完成您的按摩预约，和通知按摩师按摩地点和客户的资料。
- 用于处理您的付款，以防止或及时发现欺诈行为，包括欺诈性付款和欺诈性使用RLAX。
- 使我们能通过电子邮件、提醒信息、短信或其他渠道及时通知您有关预订和促销活动的信息。
5. COOKIE
我们使用“cookie”或其他功能，以允许我们或第三方收集或共享信息，以改进我们平台和平台提供的服务，或帮助我们提供新的服务和功能。收集的信息帮助我们了解您使用本网站和相关服务的情况，而我们将使用这些数据编制网站活动的统计报告，这有助于使我们的网站更符合您的兴趣和需求。我们可能会使用永久cookie（与您的浏览器保持链接的cookie）来记录您的详细信息，以便在您再次访问本网站时识别您的浏览偏好。我们在本网站使用的cookie类型包括：
- 基本cookie：此类cookie是网站运行所必需的，无法在我们的系统中关闭。它们通常仅在响应您请求服务的行为时设置，例如设置您的隐私偏好、登录您的帐户或完成网上预订。您可以在浏览器设置中，自行设定阻止或提醒您此类cookie功能，但阻止可能会导致网站的某些功能无法使用。
- 分析cookie：我们使用此类cookie来分析和识别本网站访问者的行为。我们将追踪您所使用的设备的IP地址，以便在访问我们的网站时识别您的身份。分析的数据也将被用于改进网站的运行方式，从而改善个性化体验。
如果您希望屏蔽此类cookies，请访问:
- 谷歌广告 – https://adssettings.google.com/authenticated
- Facebook像素 – 您可以通过浏览器设置，禁用此类cookie或类似技术。
- Twitter广告 – 您可以通过您的Twitter设置，通过访问“推广内容”和“个性化”部分，禁用定制广告。
- 谷歌分析工具 – 您可以通过浏览器设置，或下载浏览器插件，禁用任何此类cookie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
7. 数据保留和删除
我们仅会在为向您提供RLAX服务时，以及出于合法和必要的业务目的所必需的时，才会保留您个人数据。例如维持RLAX服务的性能、就新功能和产品作出数据驱动的业务决策、遵守我们的法律义务，以及解决争议。只要您是RLAX服务的用户，我们就会保留一些您的个人数据。如果您提出要求，我们将删除您的个人数据，不再识别您的身份。法律允许或要求我们保留某些个人数据的情况除外，包括以下情况:
如果存在与您账户相关的未解决问题，例如您的账户上的未付款项，或有未解决的索赔或争议，我们将保留必要的个人数据，直到问题得到解决；
如果我们因履行法律、税务、审计和会计义务，而被要求保留个人数据，我们将在相应的法律规定的期限内保留必要的个人数据；为了我们的合法商业利益时会保留某些个人数据，如用于防止欺诈或维护平台用户的安全。
8. 第三方收集的信息
- 我们的平台使用谷歌分析，由Google, Inc.（“谷歌”）提供的网络分析服务。谷歌分析使用cookie（放置在您设备上的文本文件）来帮助平台分析用户使用本网站的情况。由cookie生成的有关您使用本网站的信息（包括您的IP地址）将被传输到谷歌位于美国的服务器上，并由谷歌存储。谷歌将使用这些信息来评估您使用本网站的情况，为网站运营商编写网站活动报告，并提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。在法律要求的情况下，谷歌也可以将这些信息传输给第三方，或者由第三方代表谷歌处理这些信息。谷歌不会将您的IP地址与谷歌持有的任何其他数据相关联。
- 我们和第三方可能会不时通过本网站或服务，提供软件应用程序下载供您使用。这些应用程序可以单独访问，并允许第三方查看您的可识别信息，例如您的姓名、用户ID、设备的IP地址或其他信息，例如您以前安装的或由第三方软件应用程序或网站为您安装的任何cookie。此外，这些应用程序可能会要求您直接向第三方提供额外信息。RLAX不拥有或控制由这些应用程序提供的第三方产品或服务。我们建议您阅读此类第三方在其网站或其他地方发布的条款和其他政策。
9. RLAX保护客户信息吗?
我们利用各种安全措施，以确保您在我们系统上个人资料的安全。用户个人数据受网络安全保护，只有少数拥有此类系统特殊访问权限的员工才能访问。我们将根据隐私法和其他相关法律保留个人数据。因此，出现以下情况时，我们将销毁或匿名化您的个人数据：（i）保留该等个人数据不再符合收集该等个人数据的目的；（ii）出于任何法律或商业目的，不再需要保留；以及（iii）没有其他原因需要保留该等个人资料。如果您停止使用本网站，或您使用本网站或服务的许可被终止，我们可能会根据本隐私政策，和因隐私法的义务继续存储、使用和披露您的个人数据。根据相关法律，我们可能会在没有事先通知您的情况下，安全地处理您的个人资料。
10. 如何撤销同意、要求访问或更正您提供给我们的信息?OVIDED TO US?
- 撤销同意：您可以通过发送电子邮件至我们的隐私管理系统[email protected]，撤回您对我们收集、使用和披露您的个人资料，以及我们拥有或控制的您个人资料的同意。但是，您撤回同意，可能意味着我们将无法继续向您提供服务，并且我们可能需要终止您在本服务系统里的现有帐户。
- 要求查阅或更正个人资料：如果您拥有我们的帐户，您可以通过网站，或应用程序的帐户设置页面，亲自查阅和更正我们目前拥有或控制的您的个人资料。
11. 有问题、担忧或投诉吗？ 请随时联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑惑或担忧，欢迎您发送邮件至[email protected]与我们联系。
